KK Cheese
🚚 Penghantaran percuma melebihi RM60 · Disahkan Halal & MeSTI
Utama / Dasar Pemulangan & Bayaran Balik

Dasar Pemulangan & Bayaran Balik

Cara kami mengendalikan pesanan yang rosak, cacat atau salah.

Dasar ini dikeluarkan dalam bahasa Inggeris oleh KK Cheese (M) Sdn Bhd. Versi Cina dan Melayu ialah terjemahan yang disediakan untuk kemudahan anda; jika berbeza, teks bahasa Inggeris yang berkuat kuasa. Jika ada yang kurang jelas, sila hubungi kami dan kami akan menerangkannya.

Di KK Cheese, kami komited untuk menyediakan produk berkualiti kepada pelanggan kami.

Memandangkan sifat produk makanan, kami tidak menerima pemulangan atau pertukaran bagi barang yang telah dibuka atau kerana berubah fikiran.

Jika anda menerima produk yang rosak, cacat atau salah, sila hubungi kami dalam masa 3 hari selepas menerima pesanan anda. Sila sertakan nombor pesanan anda serta gambar yang jelas bagi produk dan pembungkusan untuk pengesahan.

Setelah permintaan anda disemak dan diluluskan, kami akan menguruskan penggantian atau bayaran balik jika berkenaan.

Sila ambil perhatian bahawa produk yang rosak akibat penyimpanan atau pengendalian yang tidak sesuai selepas penghantaran tidak layak untuk pemulangan atau bayaran balik.

Untuk bantuan, sila hubungi kami di:

Perlukan bantuan dengan pesanan?

E-mel kamiWhatsApp kami

[email protected] · +6016-7524811

Baca Terma & Syarat kami →