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退换货与退款政策

商品破损、有瑕疵或发错货时的处理方式。

本政策由 KK Cheese (M) Sdn Bhd 以英文发布。中文与马来文版本为方便阅读而提供的译文;若有出入,以英文版本为准。如有任何不清楚的地方,欢迎联系我们,我们会为你说明。

KK Cheese 致力于为顾客提供优质产品。

由于食品的特殊性,已开封的商品或因个人喜好改变而提出的退换,我们无法受理。

若您收到的商品有破损、瑕疵或发错货,请在收货后 3 天内联系我们。请提供订单编号,以及商品与包装的清晰照片以供核实。

我们审核并确认后,会安排换货或在适用的情况下退款。

请注意:因送达后保存或处理不当而造成的商品损坏,不在退换或退款范围内。

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